Fiere e Eventi - AGRIeTOUR

Abbiamo acquistato prodotti su preventivo, ben strutturato e completo di tutte le informazioni per valutare l'acquisto. La merce, arrivata nei tempi indicati, era perfettamente rispondente alle descrizioni. Abbiamo riscontrato in Fas-Italia ampia disponibilità, molta professionalità merce di qualità con buoni prezzi. Senza dubbio da consigliare. Voto complessivo 10/10.

"Ottimo il prodotto come da foto e descrizione. Consegna nei tempi. Molto disponibili." Da consigliare. Voto complessivo 10/10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)

Merce corrispondente al preventivo, arrivata nei tempi concordati. Qualità del fornitore: disponibilità e professionalità. Voto complessivo 8 su 10. Un'unica nota non positiva è la qualità del prodotto BOLLITORE che ha dei problemi che a tutt'oggi non sembra siano stati risolti. Secondo il mio punto di vista occorrerebbe più incisività da parte Vs. verso la società di produzione.
Risposta Fas Italia: abbiamo preso in carico a suo tempo (fornitura del 2011) il reclamo del cliente sostituendo 12 bollitori che ci ha riferito malfunzionanti. Ad oggi abbiamo ricevuto indietro solo 2 bollitori guasti. Essendo l'unico cliente che si è lamentato della qualità del nostro bollitore ci rimane difficile coinvolgere la produzione. Siamo comunque sempre a disposizione del cliente, come di tutti i clienti, per risolvere eventuali problematiche post vendita.

Ho ricevuto un preventivo completo di tutte le informazioni sui prodotti richiesti, ho ricevuto la merce, (piatti e stoviglie) nei tempi concordati. Qualità riscontrate in Fas-Italia: Disponibilità, professionalità e qualità. Voto 8 su 10. Consiglierei senza dubbio questo fornitore. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità). "Forse qualche articolo è un po' caro, ma nell'insieme il servizio e la qualità sono buoni."

".... La merce ricevuta in precedenza andava benissimo! (ottime le ciabatte, ma anche il resto)"