Guide e Manuali - Guida MiniBar

I prodotti ordinati su preventivo sono arrivati nei tempi concordati ed hanno ampiamente soddisfatto le mie aspettative. Ho riscontrato in Fas-Italia molta professionalità. Giudizio complessivo 10/10. Da consigliare. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)

Merce ordinata su preventivo, arrivata nei tempi concordati. Ho riscontrato ampia disponibilità degli operatori e buona qualità dei prodotti. Da consigliare. Voto 8/10. (Da risposte al questionario del servizio controllo di qualità.)

Merce corrispondente al preventivo, arrivata nei tempi concordati. Qualità del fornitore: disponibilità e professionalità. Voto complessivo 8 su 10. Un'unica nota non positiva è la qualità del prodotto BOLLITORE che ha dei problemi che a tutt'oggi non sembra siano stati risolti. Secondo il mio punto di vista occorrerebbe più incisività da parte Vs. verso la società di produzione.
Risposta Fas Italia: abbiamo preso in carico a suo tempo (fornitura del 2011) il reclamo del cliente sostituendo 12 bollitori che ci ha riferito malfunzionanti. Ad oggi abbiamo ricevuto indietro solo 2 bollitori guasti. Essendo l'unico cliente che si è lamentato della qualità del nostro bollitore ci rimane difficile coinvolgere la produzione. Siamo comunque sempre a disposizione del cliente, come di tutti i clienti, per risolvere eventuali problematiche post vendita.

Ho ricevuto un preventivo completo di tutte le informazioni sui prodotti richiesti, ho ricevuto la merce (Articoli di cortesia per Hotel) nei tempi concordati. Qualità riscontrate in Fas-Italia: Disponibilità. Voto 8 su 10. Consiglierei senza dubbio questo fornitore. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)