Recensioni Fas Italia
Dicono di Noi
Scopri le recensioni di Fas Italia
Nel nostro lavoro mettiamo ogni giorno passione, entusiasmo e attenzione verso le esigenze dei clienti. La loro soddisfazione rappresenta per noi il risultato più importante.
In questa pagina puoi leggere le valutazioni raccolte tramite Survio, la piattaforma utilizzata per conoscere direttamente l’opinione dei clienti sulla loro esperienza con Fas Italia.
Tutto ok. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Fornitore consigliato. Valutazione complessiva molto buona. Voto 8,5 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ottimi servizi. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ottimo fornitore. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Molto professionali e cortesi, spedizioni veloci. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Probabilmente non abbiamo letto o magari non era specificato che il prodotto andava assemblato. Supponiamo che per problemi di ingombro arrivi da montare. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità). Risposta: Grazie per la segnalazione e per l’ottima valutazione nonostante il disguido. In effetti, nella descrizione non era specificato con sufficiente chiarezza che il prodotto viene consegnato da assemblare. Questo modello riesce a mantenere un prezzo contenuto anche grazie all’imballaggio compatto, che permette di ridurre l’ingombro e i costi di trasporto. Abbiamo provveduto ad aggiornare le informazioni del prodotto, indicando chiaramente la necessità di montaggio.
Esperienza molto positiva. Ho acquistato numerosi prodotti per la mia struttura ricettiva (TV, casseforti, bollitori, asciugacapelli, specchi e altro). Ho sempre trovato personale disponibile, professionale e orientato alla soluzione dei problemi. Nonostante alcuni inconvenienti legati alle misure, mi hanno supportato con grande correttezza, sostituendo anche prodotti oltre le aspettative. Un’azienda seria, affidabile e attenta al cliente. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Spese di spedizione troppo alte. Oltre un certo importo, spese di spedizione potrebbero essere incluse (come vale per altri fornitori). Specificare in maniera più evidente l'importo della spedizione in fase di preventivo (io non l'avevo visto e davo per scontato spedizione fosse inclusa). Voto 8 su 10 (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità). Risposta: Grazie per la segnalazione. Nei nostri preventivi il contributo di trasporto è sempre indicato e ci dispiace che non sia stato notato. Preferiamo non includere la spedizione nel prezzo dei prodotti, perché i costi variano sensibilmente in base alla destinazione, ad esempio per isole, Venezia o zone montane. Riteniamo più equo mantenere lo stesso prezzo del prodotto per tutti e applicare a ciascun cliente il contributo di trasporto relativo alla propria consegna senza spalmare questo costo sul prezzo del prodotto.
Ampio assortimento e pronta assistenza. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Fas Italia merita un voto eccellente: per me 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Professionalità e disponibilità sono le caratteristiche per cui consiglierei FAS Italia. Voto 10 in particolare a Manuela. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Complessivamente molto soddisfatto. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Sia i prodotti che le tempistiche corrispondevano con quanto mi aspettavo. Ho apprezzato la professionalità di FAS Italia. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Servizio eccellente: personale gentile e disponibile dal primo momento, prodotti professionali e prezzo conveniente. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Tutto ok, niente da segnalare. Disponibilità, professionalità e qualità. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Consiglierei sicuramente FAS Italia ad altre strutture ricettive. Il mio voto è 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ogni contatto viene svolto con estrema professionalità e puntualità. Ringrazio Alberto per la sua costante disponibilità. Sicuramente un 10! (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Chiari, presenti e professionali. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Prodotti di qualità, ricevuti nelle tempistiche concordate e corrispondenti a quanto mi era stato prospettato. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Giudizio complessivo molto positivo, soprattutto per le tempistiche, la disponibilità e la qualità dei prodotti. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Qualità al giusto prezzo, accompagnata da professionalità e disponibilità. Voto 10 (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Gentilezza e disponibilità. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Il preventivo era completo di tutte le informazioni, consiglierei Fas Italia per la disponibilità e la professionalità che ho trovato. Voto 8 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ottimo servizio, professionali e attenti ad ogni esigenza. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Un partner affidabile che consigliamo a tutte le strutture ricettive. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Disponibili, professionali e prodotti corrispondenti alle aspettative. Tutto ottimo, grazie. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Dipendenti sempre molto disponibili. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Prodotti ottimi soddisfatto per l'acquisto. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Rapporto qualità/prezzo e tempi di consegna. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Grazie mille Barbara per la sua professionalità. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Disponibilità e rapidità di risposta. Voto 8 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Professionisti e Disponibili. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ottimo fornitore. Consigliati. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ho trovato in FAS Italia professionalità, qualità dei prodotti e il rispetto dei tempistiche concordate. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Professionalità e disponibilità. Fornitore consigliato. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Consiglierei FAS Italia soprattutto per la qualità dei loro prodotti. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Il preventivo era esaustivo e i prodotti corrispondevano alle mie aspettative. Con Fas Italia ho trovato disponibilità e professionalità e qualità ad attimo prezzi. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Preventivi esaurienti, professionalità e disponibilità. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Velocità nell'acquisto e nella consegna. Super consigliato. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ottimo fornitore, di cui ho apprezzato soprattutto i prezzi, le caratteristiche dei prodotti e la trasparenza delle offerte ricevute. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ho trovato il prodotto che cercavo al prezzo corretto e il tempo di consegna è stato rispettato. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Purtroppo abbiamo chiesto all'amministrazione una variazione sulla fattura e non l'hanno fatta. Poi abbiamo chiesto di rifare il pagamento per un errore nostro e non ci hanno nemmeno risposto quindi pessimo servizio. Voto 6 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità). Risposta: Ci dispiace per la percezione negativa del servizio. Nelle nostre conferme d’ordine chiediamo espressamente di verificare la correttezza dei dati forniti, proprio per evitare successive note di credito e riemissioni. In ogni caso, come da vostre indicazioni, abbiamo emesso la nota di credito e la nuova fattura. Ci risulta quindi che la richiesta sia stata gestita; non è nostra abitudine lasciare senza risposta le comunicazioni dei clienti.
Disponibili e rapidi nel rispondere ad ogni richiesta, puntuali nelle consegne. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Disponibili, gentili e professionali. Sicuramente da consigliare. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Merce ricevuta nei tempi stabiliti, articoli esattamente come desiderati e presentati nei preventivi. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Preventivi completi di tutte le informazioni, consegna veloce dei prodotti. Soddisfatti. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Dimostrate grande professionalità e competenza nella gestione delle richieste. Voto 8 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Prezzi adeguati all'ottima qualità dei prodotti. Da consigliare assolutamente. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Tutto perfetto, ottimo servizio e assistenza al cliente attenta. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Ho molto apprezzato la disponibilità e l'efficienza di tutti gli operatori con cui sono stato in contatto telefonico. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Esperienza positiva. Fattori di successo, sono stati cortesia e competenza del personale. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Mi hanno saputo consigliare in base alle mie richieste. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Cortesia e disponibilità. Voto 10 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Esperienza molto piacevole, ottimo servizio e gentilezza. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Professionalità e prodotti di qualità. Voto 9 su 10. (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)