Guide e Manuali - Le nuove cortesie per gli Ospiti
[Cod. GuidaNC]
Le nuove cortesie per gli Ospiti
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Scopri come stupire e fidelizzare i tuoi ospiti con le nuove cortesie per gli ospiti.
Ormai la dotazione standard di prodotti cortesia non e’ più sufficiente per intercettare i bisogni più o meno latenti di una vasta platea di clientela.
I nuovi prodotti di cortesia per gli ospiti sono articoli destinati a intrattenere e stupire l’ospite, sia per la loro utilità ma anche per la sorpresa di trovare in un Albergo questi prodotti.
Ormai la dotazione standard di prodotti cortesia non e’ più sufficiente per intercettare i bisogni più o meno latenti di una vasta platea di clientela.
I nuovi prodotti di cortesia per gli ospiti sono articoli destinati a intrattenere e stupire l’ospite, sia per la loro utilità ma anche per la sorpresa di trovare in un Albergo questi prodotti.
Testimonianze clienti
Preventivo ben strutturato, spedizione veloce dei prodotti richiesti perfettamente rispondenti alle aspettative. Ho trovato molta disponibilità, professionalità, qualità e buoni prezzi. Voto complessivo 10 su 10. Da consigliare. "Ottimo servizio e qualità" (Da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Hotel - Firenze
I prodotti corrispondevano alle mie aspettative. Consiglierei a miei colleghi di acquistare da Fas-Italia. Giudizio complessivo: voto 8. (Portachiavi) Da risposta servizio Cortesia.
Hotel - Prato
Ho ordinato 2 minibar personalizzati con la possibilità di essere contattata dal corriere per concordare la consegna. Sono stati consegnati in ritardo e dopo alcune telefonate, si è scoperto che era stato dato un numero di telefono sbagliato. Quando sono arrivati purtroppo uno dei due era malfunzionante. Ho dovuto aspettare la riapertura dell'azienda (periodo agosto) per poter restituire il pezzo rotto. Può capitare che durante il trasporto la merce si rovini, un po' più d'attenzione alle esigenze del cliente per la consegna sarebbe stata più gradita. In compenso il personale è sempre stato disponibile. Il minibar funzionante è in linea con le mie aspettative. Sicuramente il mio giudizio non troppo positivo è legato al prodotto arrivato rotto. In ogni caso, se avessi bisogno di altri prodotti mi affiderei ancora a Fas. Voto 6 su 10.
B&B - Finale Ligure
Abbiamo ricevuto un preventivo completo e dettagliato. La merce non è arrivata nei tempi concordati, ma corrispondeva in pieno alle nostre aspettative. Valutazione complessiva 8 su 10. Consiglio questo fornitore. (da risposte al questionario del servizio controllo qualità)
Hotel Agriturismo - Pozzolengo
Acquistati frigobar da albergo ... prodotti di qualità ad un prezzo competitivo ! tornerò sicuramente ad acquistare da loro !! (Frigobar)
B & B - Firenze